CRM et marketing digital : Adobe acquiert le Français Neolane

Le géant californien s'offre l'entreprise basée à Paris pour 600 millions de dollars. De quoi renforcer son offre Adobe Marketing Cloud en matière de gestion de campagnes cross-canal.

Adobe s'offre le Français Neolane pour environ 600 millions de dollars en numéraire. Fondé en 2001 et basé à Paris, Neolane est bien connu dans l'Hexagone pour ses solutions de CRM dédiées à la gestion de campagnes cross-canal, c'est-à-dire offline et online (Web, e-mails, réseaux sociaux, smartphones, mais aussi centres d'appels, courriers et points de vente)

Internet Explorer 11 sera décliné pour Windows 7

La nouvelle version du navigateur de Microsoft, pour l'heure en préversion, sera portée sur Windows 7. La date de sa sortie n'a pas été précisée.

A l'occasion de la Build, événement de Microsoft à destination des développeurs, une préversion d'Internet Explorer 11 a été livrée cette semaine avec la Preview de Windows 8.1. Microsoft a précisé que la nouvelle mouture serait également disponible pour Windows 7.

Alors que le groupe a annoncé la sortie d'ici la fin de l'année de la version définitive de Windows 8.1, et donc d'IE11, sans être plus précis, il n'a pas indiqué à quelle échéance pourrait être proposée la déclinaison du navigateur pour Windows 7.

Google prépare une console de jeux et une montre intelligente

Google continue d'étendre le champ d'action de terminaux équipés d'Android. Au prgramme : une console de jeux, une montre intelligente et un nouveau Nexus Q.

Google continue d'étendre son champ d'activité à de nouveaux secteurs. L'américain préparerait le lancement d'une console de jeux pour s'attaquer à Sony et à Microsoft qui viennent de présenter leurs nouvelles générations de console, la Playstation 4 et la Xbox One, selon le Wall Street Journal. Google préparerait aussi une montre connectée qui le verrait s'affronter un peu plus à Apple et Sony. Ces deux nouveaux produits seraient équipés d'Android. L'un deux pourrait être lancé cet automne, en parallèle d'une nouvelle version d'Android. Toujours selon le quotidien, Google travaillerait à un nouveau Nexus Q, un terminal permettant de visionner des films et d'écouter de la musique à distance sur sa télévision ou via des enceintes. Suite aux critiques sur le prix trop élevé de sa première version (299 dollars), Google avait annulé la sortie du produit.

Otto va racheter les activités e-commerce BtoC et services aux marchands de 3SI

Actionnaire majoritaire de 3SI (3 Suisses, Mondial Relay...), l'allemand Otto veut acquérir 100% des activités e-commerce BtoC et de services aux marchands du français.

Lors d'un conseil d'administration qui s'est réuni jeudi matin, le groupe Otto, actionnaire à 51 de 3SI, a proposé à ce dernier de racheter la totalité de ses activités e-commerce BtoC et services e-commerce. Sont concernés les sites marchands 3 Suisses, Blancheporte, ou Becquet, notamment. Ainsi que les activités services aux marchands du groupe, comme Mondial Relay ou Dispeo (lire l'interview de Denis Terrien : "Avec le lancement de Dispeo, le groupe 3SI achève sa mutation"). Les activités e-commerce BtoB (Bruneau...) et services financiers (Cofidis, Monabanq...) composeraient désormais le nouveau périmètre de 3SI.

Windows 8.1 : quelles nouveautés pour les entreprises ?

Sécurité, MDM, synchronisation multi-terminaux... Windows 8.1 ne manque pas de fonctions à même de séduire les entreprises. Passage en revue des principales.

Dans le cadre de sa conférence TechEd Europe qui se déroule en ce moment à Madrid, Microsoft a donné de nouvelles informations sur les fonctions de Windows 8.1 à même de séduire les entreprises. C'est Jon DeVaan, corporate VP en charge du développement de Windows qui en a fait la démonstration sur scène. Parmi les principales, synthétisées dans ce billet officiel de Microsoft, on retiendra la possibilité d'effacer à distance les données professionnelles sans toucher aux données personnelles via la fonction Remote Business Data Removal, d'imprimer un document sur n'importe quelle imprimante via NFC ou Wi-Fi, ainsi que l'authentification multifacteurs basée aussi bien sur des Virtual Smart Cards que les empreintes digitales des utilisateurs. L'antivirus Windows Defender sera par ailleurs en mesure de détecter les comportements anormaux et de bloquer l'exécution de malwares.

SEO Local : le carrousel d'images de Google raflerait plus du tiers des clics

Deux petites études tendent à montrer que la carte remontée sur des requêtes locales devrait continuer d'attirer les clics. Les images mises en avant dans le carrousel pourraient aussi être décisives.

Il y a quelques jours, Google annonçait de grands changements sur les résultats qui s'afficheront pour des requêtes locales (comme "Bar Paris" ou "Hôtel Lyon"). Ces dernières vont faire remonter au plus haut dans les résultats un imposant ruban, appelé carrousel, d'images et d'informations sur les lieux. Google l'a déjà déployé aux Etats-Unis, et il devrait arriver bientôt de ce côté-ci de l'Atlantique.

Enjeux E-commerce : comment le parcours client se digitalise

Le thème du multicanal a été au centre des débats de la conférence plénière des Enjeux E-commerce 2013. Témoignages d'Auchan, VSC, Google et Rueducommerce.

Les nouvelles frontières de l'e-commerce faisaient l'objet de la plénière inaugurale des Enjeux E-Commerce, journée de conférences et d'ateliers organisée ce jeudi par la Fevad. L'occasion d'examiner le nouveau parcours d'achat multicanal du consommateur. Selon Nicolo Galante et Eric Hazan, chez McKinsey, ce "consumer decision journey" se compose d'une succession d'étapes : considération, évaluation, achat, expérience et fidélité, cette dernière permettant, lors de l'achat suivant, d'éviter les étapes de considération et d'évaluation. Or sur chacune de ces phases, "le consommateur est plus mûr que nous", estime Eric Hazan. Mais comment les enseignes s'adaptent-elles à ces nouveaux comportements d'achat ?